GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: Temmuz 2026

---

1. VERİ SORUMLUSU

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Pamukhane Prive ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

• Adres: Yeşilpınar Mahallesi, Özlem Sokak No:23/B, Eyüpsultan / İstanbul
• E-posta: pamukhaneprive@gmail.com
• Telefon: +90 507 872 4201

---

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi türü (kart numarası tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade talepleri
• Pazarlama Tercihleri: E-bülten aboneliği, iletişim onayları

---

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.)
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

---

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

KVKK Madde 5 kapsamında kişisel verileriniz şu hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat işlemleri
• Hukuki yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı
• Meşru menfaat: Dolandırıcılık önleme, site güvenliği
• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve çerez kullanımı

---

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri: Teslimat süreçleri için
• Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
• Shopify Inc.: E-ticaret altyapısı sağlayıcısı (yurt dışı aktarım — KVKK Madde 9 kapsamında)
• Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• Pazarlama araçları: Açık rıza alınması koşuluyla

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

6. ÇEREZLER (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde zorunlu, analitik, işlevsellik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi [Gizlilik Tercihleriniz] sayfasından yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz; diğerleri için onayınız alınmaktadır.

---

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan kararlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

---

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

• E-posta: pamukhaneprive@gmail.com
• Posta: Yeşilpınar Mahallesi, Özlem Sokak No:23/B, Eyüpsultan / İstanbul

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuzda ad-soyad, TC kimlik numarası, iletişim bilgileri ve talebinizin açık ifadesinin yer alması gerekmektedir.

---

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.